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ESTÁGIO - KINGHOST - SUPORTE TÉCNICO

Cargo Vaga de Estágio para Ensino Superior

Quantidade 5

Empresa >CYBERWEB NETWORKS LTDA

Cidade Porto Alegre

Cursos Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Ciência da Computação - Engenharia de Software - Técnico em Informática

Requisitos Conhecimentos essenciais:
- Domínio da língua portuguesa escrita;
- Noções básicas em Sistema Operacional Windows, Estrutura e comandos Linux, Redes, Banco de Dados SQL, PHP, HTML;
- Lógica de programação.

Diferencial:
- Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de TI;
- Inglês técnico;
- Conhecimento avançado em línguas estrangeiras;
- Conhecimento em programação web.

Atividades Missão: atender os clientes de forma a solucionar suas dúvidas e dificuldades, buscando formas de se desenvolver pessoal e profissionalmente, beneficiando assim os clientes e também se preparando para assumir maiores responsabilidades como Analista de Suporte N1 Junior.

Principais atividades:
- Efetuar atendimento através de chat e/ou telefone de forma humanizada, garantindo a satisfação do cliente;
- Garantir a segurança e registro das informações internas, bem como dados dos clientes;
- Monitorar e responder chamados das categorias Monitorados e Registro de Domínio;
- Zelar pela reputação da empresa.
Requisitos para a Vaga Formação desejada: curso Técnico ou Superior em andamento nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia em Sistemas para Internet, Gestão de TI e afins.

Experiência desejada: não é necessário ter experiência.

Horário De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 14h com 30min de intervalo e 14h às 20h30 com 30min de intervalo

Remuneração R$ 800,00 Até R$ 1.000,00

Benefícios Auxílio Refeição; Auxílio Transporte; Possibilidade de Efetivação; Subsídio à atividade física; Outros - VALE ALIMENTAÇÃO OU REFEIÇÃO DE R$ 200,00 (SODEXO), PROGRAMA VIDA COM QUALIDADE (GYMPASS, QUICK MASSAGE, GINÁSTICA LABORAL, MEDITAÇÃO, ACOMPANHAMENTO COM FISIOTERAPEUTA E NUTRICIONISTA); KING DAY (FOLGA NO MÊS DO ANIVERSÁRIO). BUSCAR FORMAS DE SE DESENVOLVER PESSOAL E PROFISSIONALMENTE, BENEFICIANDO ASSIM OS CLIENTES E TAMBÉM SE PREPARANDO PARA ASSUMIR MAIORES RESPONSABILIDADES COMO ANALISTA DE SUPORTE N1 JUNIOR.

Inclusão 08/08/2019 17:03:00

Código 12723

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